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Vous recevrez le remboursement environ 7 à 14 jours ouvrables après l'arrivée de l'article.

Vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans sur tous les produits Radius.
Nos boîtes aux lettres sont garanties 10 ans contre la rouille.

La COLLECTION HOME FLAME se caractérise par sa construction de chambre de combustion innovante et brevetée « Safe Stone-Fire ». La construction combinée à une consommation optimale permet un excellent rapport qualité/prix. De plus, tous les modèles répondent aux exigences de sécurité et peuvent être mis en service sans problème et sans entretien par un ramoneur. Les produits WALL FLAME et FLOOR FLAME sont testés par le TÜV.

L'utilisation sur parquet est considérée comme inoffensive.

Lors d'un démarrage sur tapis, veillez à ce que la chambre de combustion n'entre pas en contact direct avec le tapis. Les tapis à poils longs ne conviennent donc pas.

La construction de ces FLAMES ne convient que pour un montage mural.

Ceci est possible si les consignes de sécurité sont respectées.

Les flammes suivantes peuvent être utilisées à l’intérieur et à l’extérieur : Semi Flame, High Flame, Top Flame et Uni Flame. Wall Flame I & II et Corner Flame sont uniquement recommandés pour une utilisation en intérieur.

Il n'y a aucune garantie de sécurité pour les modifications.

Tout type de décoration doit être réalisé en matériau ignifuge. La chambre de combustion elle-même doit rester exempte de tout objet.

Le kilowatt est une unité de mesure de la puissance calorifique et ne peut donc pas être exprimé en °C. La température réelle dépend fortement d'influences externes telles que la taille de la pièce et l'alimentation en air. Puisqu’il s’agit d’un feu ouvert, une chaleur agréable se développera.

Ils peuvent devenir très chauds. Évitez de toucher les vitres pendant le fonctionnement. Lorsque la flamme s'éteint, le verre refroidit rapidement.

Le dessous de la chambre de combustion atteint une température d'environ 80°C.

La surface en acier inoxydable ne développe pas de températures extrêmes. Évitez néanmoins de toucher les surfaces situées à proximité immédiate de la chambre de combustion.

En principe, il est possible d'utiliser du bioéthanol disponible dans le commerce. Cependant, l'éthanol impur peut entraîner la formation de résidus indésirables, une grave contamination du carburant et des odeurs désagréables. Le bioéthanol de RADIUS DESIGN (article n° 536 5 litres, 10 litres) répond aux directives suivantes : Bioéthanol 96 %, dénaturé, 1 % MEK, contient du Bitrex.

Non, si la pierre réfractaire n'est pas utilisée, la conception modifiée n'est plus soumise à nos règles de sécurité. Nous déconseillons donc toute modification de conception.

Afin d'obtenir un rendu de flamme harmonieux, la pierre combustible doit être entièrement recouverte de bioéthanol.

Les petites flammes peuvent facilement être éteintes en ouvrant et en fermant rapidement les rabats. Si nécessaire, le processus peut être répété.

Non. Veuillez respecter les consignes de sécurité.

Oui. Nous recommandons cependant un emplacement protégé des intempéries. Veuillez noter que le compartiment à journaux des boîtes aux lettres Letterman 2, Letterman 5, Letterman M et Letterman MB est ouvert des deux côtés par défaut. Nous proposons un protège-page disponible séparément pour le compartiment à journaux afin de protéger une page des intempéries. Alternativement, les boîtes aux lettres proposent Letterman XXL et XXL 2 offrent une protection complète contre les intempéries. Insérer un lien vers les produits

Oui. Une plaque signalétique en acier inoxydable est incluse. Alternativement, les boîtes aux lettres peuvent également être gravées avec un nom ou le nôtre Solar Lights offrent l'option d'une plaque signalétique supplémentaire et éclairée. Les boîtes aux lettres avec hublots et les Letterman 3 peut être muni d'un lettrage. Insérer un lien vers les produits

L'acier inoxydable V2A traité est résistant à la rouille. Il est cependant possible que les boîtes aux lettres forment de la rouille instantanée dans des atmosphères contenant de l'iode (côtes, zones industrielles, routes et voies ferrées très fréquentées). Dans ces cas-là, le commerce spécialisé propose différents produits d'entretien de l'acier inoxydable. Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement les boîtes aux lettres.

Nos boîtes aux lettres sont toujours livrées avec les accessoires suivants : 1 serrure avec 2 clés, 1 plaque signalétique, 1 hublot (avec film anti-regard et matériel de fixation) (uniquement pour les versions avec hublot), compartiment à journaux (avec matériel de fixation pour montage sur la boîte aux lettres) (uniquement pour les versions avec compartiment à journaux, sauf Letterman XXL et Comme il existe d'innombrables matériaux de support, aucun accessoire de montage pour le montage mural ou pour la fixation du poteau au sol n'est inclus dans la livraison.

Oui. Tous nos produits sont accompagnés d'instructions de montage illustrées en allemand et en anglais. Vous pouvez trouver toutes les instructions de montage ici.

La boîte aux lettres peut être montée sur les murs de la maison ainsi que sur des enceintes, à condition que l'enceinte puisse contenir la boîte aux lettres. Alternativement, nous proposons également les boîtes aux lettres en version debout (exclus Letterman 3 et Letterman 6) ou la boîte aux lettres colis Letterman On applaudit debout. Les boîtes aux lettres sur pied peuvent être ancrées dans le sol à l'aide de l'ancrage au sol disponible séparément ou avec des chevilles et des boulons appropriés. Il faut veiller à ce que la surface soit plane et stable. Les petites irrégularités peuvent être compensées si nécessaire à l'aide de rondelles appropriées.

Oui. Nos boîtes aux lettres sont verrouillées. Il est situé sous le rabat supérieur.

Les boîtes aux lettres sont disponibles dans les couleurs RAL suivantes : orange (RAL 2009), vert (RAL 6018), argent (RAL 9006), blanc (RAL 9003), noir (RAL 9005), vert mousse (RAL 6005), bleu clair ( RAL 5012 ), rouge (RAL 3020), anthracite (RAL 7016) et acier inoxydable.

La surface de la boîte aux lettres est recouverte d'un film plastique protecteur. Le film protège la surface de la boîte lors de la fabrication et du montage. Le film doit être complètement retiré avant la mise en place de la boîte aux lettres. Veuillez utiliser des gants pour éviter les empreintes de mains sur la surface.

L'épaisseur du matériau est d'environ 1 mm. Toutefois, ces informations peuvent varier de quelques micromètres selon les modèles. Étant donné que les boîtes aux lettres colorées sont revêtues par pulvérisation, l'épaisseur du matériau est légèrement plus élevée. La plaque de verre de la boîte aux lettres Letterman 3 mesure environ 6 mm et le boîtier en acier inoxydable mesure environ 1 mm d'épaisseur.

Les boîtes aux lettres en acier inoxydable et les poteaux correspondants sont en acier inoxydable. Les boîtes aux lettres et les poteaux colorés sont en acier peint par poudrage. Le hublot est en acier inoxydable poli et en verre.

Pour garantir une protection optimale contre les intempéries, le rabat supérieur se ferme tout seul.

Il est possible d'installer la boîte aux lettres dans le mur. En raison des fonctions des volets de fermeture, une entrée complète est impossible. La boîte aux lettres dépasse donc de 3 à 4 cm du mur et ne peut donc être utilisée que dans une mesure limitée comme boîte aux lettres encastrée. Assurez-vous que la boîte aux lettres peut influencer la statique et l'isolation.

Cela dépend de votre clôture de jardin ou de l'enclos. Si les distances par rapport aux trous sont appropriées et que la clôture de jardin a suffisamment de stabilité pour contenir la boîte aux lettres, l'installation est possible. Utilisez du matériel de fixation approprié.

Les boîtes aux lettres ne sont pas sensibles aux rayures.

Les détaillants spécialisés proposent de nombreux produits d'entretien pour l'acier inoxydable qui peuvent être utilisés pour entretenir la boîte aux lettres.

L'étiquette nominative n'a pas de place prévue sur la boîte aux lettres. Vous êtes libre de choisir exactement où vous souhaitez positionner l'étiquette nominative autocollante. Nous vous recommandons de coller l'étiquette nominative dans le coin inférieur droit du rabat supérieur.

Non, les boîtiers des boîtes aux lettres murales sont uniquement destinés à une installation individuelle. Le Letterman avec poteau comporte des trous latéraux pour la fixation au poteau, ainsi qu'une plaque arrière pour couvrir les trous de perçage arrière et comme protection contre la pluie. Si un perçage indépendant et/ou des modifications sont effectués, toute demande de garantie sera annulée.

Chaque boîte aux lettres est également disponible en version debout avec poteaux. La seule exception est celle-ci Letterman 3. En cas de perçage indépendant et/ou de modifications, toute demande de garantie expirera.

La livraison comprend des vis, une plaque de renfort et des entretoises, avec lesquelles la boîte aux lettres peut être montée sur le poteau.

Possible à Letterman M, MB et 6.

La boîte aux lettres n'a besoin que d'un seul courrier pour garantir sa sécurité. Comme les trous dans la boîte aux lettres se trouvent uniquement sur le côté droit, cela n'est pas possible avec certains.

Si un perçage indépendant et/ou des modifications sont effectués, toute demande de garantie sera annulée.

Non, nos boutons de cloche se trouvent par défaut sur le côté droit de la boîte aux lettres.

Sur le côté droit de la boîte aux lettres se trouve un bouton de cloche dont l'anneau est éclairé. Fonctions de la cloche : Le son doit déjà être présent, car notre bouton de cloche n'est que le déclencheur. La cloche utilisée ici est une version filaire.

Oui. Le matériel de montage pour le montage sur une boîte aux lettres est inclus dans la livraison. L'exception à cela est le Letterman 3, XXL et XXL2

Les boîtes aux lettres XXL et XXL 2 disposent d'un compartiment à journaux sous le rabat supérieur et au-dessus de la fente pour une protection optimale contre les intempéries. Contrairement à nos autres modèles, où le compartiment à journaux est fixé en bas.

Après avoir ouvert l'emballage, utilisez l'une des clés fournies pour ouvrir la boîte aux lettres. Le compartiment à journaux est dans la boîte aux lettres. Sortez le compartiment à journaux pour l'assembler.

Le matériel de montage que vous devez utiliser dépend du mur de votre maison. Comme il existe différentes surfaces pour lesquelles différentes chevilles doivent être utilisées, nous ne pouvons envoyer aucun matériel de montage.

La gravure « S'il vous plaît, pas de publicité » est gravée sous le rabat de la boîte aux lettres.

Non, la couleur de la gravure ne peut pas être modifiée.

Non, le rabat ne peut pas être remplacé vous-même.

En théorie, la boîte aux lettres peut être gravée ultérieurement. Vous devez le démonter, nous l'envoyer, nous le graverons et vous le renverrons. Nos planches à graver en acier inoxydable sont une variante plus simple. Ceux-ci peuvent facilement être installés ultérieurement.

Le verrou de la boîte aux lettres se trouve sous le rabat de la boîte aux lettres. L'exception est la suivante Letterman 3.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service client : info@radius-design.de Nous pouvons également graver des noms plus longs sur les boîtes aux lettres sous la forme d'une gravure individuelle.

Veuillez contacter notre service clientèle info@radius-design.de

La gravure d'un logo est une gravure individuelle et coûte 99€

Lorsque la lampe Mobiiil n'est pas utilisée, il est conseillé de débrancher la prise USB de la lampe pour obtenir des performances maximales.

Oui, nous proposons différents objectifs pour notre série Basica, avec lesquels l'angle du faisceau peut être modifié.

Non, nos luminaires sont équipés de LED collées qui ont une très longue durée de vie.

Nos appliques, plafonniers et luminaires à piles ne nécessitent aucun assemblage. Le pied de nos lampes de sol et de bureau doit être monté.

Oui, nos lampes de sol, de lecture et à piles sont toutes à intensité variable. Un variateur correspondant est nécessaire pour les appliques et les plafonniers.

Veuillez contacter notre service clientèle à ce sujet : info@radius-design.de